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小故事大道理之“仁心妙手 德艺双馨”

  签发人员:admin发布日期:2016-4-22点击次数:639

12月14日上午,一个三口之家手捧一面锦旗和一封感谢信来到了内一科,一家人拉着内一科程征宇医生和护士长熊娅蕊的手,感激之情溢于言表。活泼的女儿不断的向程医生表示感谢并向我讲述了他们一家与内一科的故事。

11月1日凌晨,一个危重患者送到了内一科,她就是一家三口中的母亲,因急性胰腺炎发作入院,当班医生程征宇收治了病人。经检查,患者既往有胰腺炎病史,此次复发病情严重,诊断为重症急性坏死性胰腺炎,并伴有高脂血症、糖尿病、重度贫血。患者起病急、进展快,生命岌岌可危,患者家人心急如焚。时间就是生命,程征宇医生立即给予抢救治疗,制定积极有效的治疗方案,彻夜未眠守候在病人旁,积极与家属沟通、安慰家属,减少了家属不必要的担心。

11月2日至8日患者在CCU进行加强治疗好转后继续转入内一科进行治疗。在住院期间,内一科程征宇医生的认真负责,除了对治疗耐心细致,更急病人所急,只用对的药不用贵的药,为普通的一家三口节省治疗费用,让这一家人心存感动;而内一科护理人员认真精心的护理,温暖的微笑,耐心的话语,让这一家人如沐春风,感到舒心和安心。在内一科医护人员的努力下,患者经过23天的治疗病情好转稳定出院。

真诚的态度,细心的治疗服务如涓涓细流滋润了这一家人的心田,锦旗上“仁心妙手 德艺双馨”短短八个字融入了这一家人对内一科医护人员的感激之情。在工作中,我们开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的三好一满意活动,提供“夯实基础护理,提供满意服务”的优质护理服务,而正是每一个职工在平常工作中平凡岗位踏实医疗、真诚服务才是体现开展这些活动的真正价值,巩固医院的文化和职业道德根基,为医院的进一步发展加油给力。